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On 06.01.2020
Last modified:06.01.2020

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LightInTheBox: Erfahrung und Bewertung – Wie seriös ist der Shop

Bei Lightinthebox, von China-Shopping Experten auch kurz LITB genannt, handelt es sich um einen der größten und ältesten chinesischen Onlineshops. Von fawzia-alsindi.com gibt es keine Hilfe nur Emails mit Standard Texten. nützlich. Teilen. Ist der Onlineshop aus China seriös? Welche Erfahrungen haben Kunden mit fawzia-alsindi.com und dem großen Sortiment an Kleidung.

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Könnten Sie sich bitte in Ihrem Konto anmelden, um es zu überprüfen? Finger Weg! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir entschuldigen uns für die Zollgebühr. Wir haben den Zollversicherungsservice. Wenn Sie dafür bezahlt haben, erstatten wir die Zollgebühr vollständig zurück.

Können Sie uns bitte die Bestellnummer oder den Namen mitteilen, mit dem Sie die Bestellung aufgegeben haben? Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

Sehr geehrter Herr Dr. Schleuss, Dies ist der Kundenservice von lightinthebox. Unser Unternehmen war bestrebt, Kunden auf der ganzen Welt eine bessere Qualität zu bieten.

Mit Produkten zu niedrigeren Preisen versuchen wir unser Bestes, um unseren Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Es gibt in der Tat eine kleine Anzahl von Kunden, die mit unseren Produkten oder Dienstleistungen nicht zufrieden sind.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen in naher Zukunft weiterhelfen zu können. Ware nicht Erhalten, keine Hilfe vom Support, nicht zu Empfehlen.

Sehr geehrter Kunde, Dies ist der Kundendienstleiter von lightinthebox. Wir möchten Ihnen helfen. Wir haben die Bestellung überprüft und festgestellt, dass sie am November aufgegeben wurde.

Versand am November und Lieferung am 4. Sowohl Bearbeitungszeit als auch Lieferzeit innerhalb der Garantie. Das Paket wurde auf St.

Es tut uns leid, dass es nicht an Ihre Versandadresse geliefert wurde. Könnten Sie sich bitte in Ihrem Konto anmelden, um unsere Antwort zu überprüfen?

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit im Voraus. Warte schon seit mehr als 7 Tagen auf… Warte schon seit mehr als 7 Tagen auf meine Bestellung und ich will auf keinen Fall, was über Corona Lieferverzögerungen oder ähnliches hören!

Hallo Dean Alt, Vielen Dank dass Sie diese Bewertung geschrieben haben und wir möchten uns für die verspätende Lieferung entschuldigen.

Wir sind uns bewusst dass es frustrierend ist lange auf ein Paket zu müssen warten. Aber bitte machen Sie sich keine Sorge, das Paket ist vorgestern in Deutschland angekommen.

Laut unserer Logistikabteilung kann es weitere Tage dauern, bis Ihr Paket geliefert wird. Wir sind Ihre gern dienlich! Claudia Blum.

Rate dringend ab, dort etwas zu bestellen. Ich warte nunmehr über 40 Tage auf meine Sendung. Seit 4 Wochen streite ich mich mit diesem sogenannten Kundenservice, da meine Sendung lt.

Sie existieren für DHL Deutschland nicht! Ich bekomme abwechselnd folgende Aussagen zum Verbleib meiner Ware:. Auf meine wiederholten Aufforderungen eines unterschriebenen Abliefernachweises des Paketdienstes, das lt.

Andre Plambeck. Für mich ist das Nepp und Verarsche. Reklamationsaufwand erspare ich mir bei so etwas…. Dort 1x und nie wieder kaufen!!!

Ja, kann den negativ Aussagen nur beipflichten, habe anfang November bestellt und bezahlt für eine Weihnachtsbeleuchtung. Seit ich mit den blöden unverständlichen informationen begonnen habe nachzuforschen, ist meine Bestellung verschwunden…….

Für mich ist Lightinthebox eine einzige Katastrophe. Wir haben eine Spülenarmatur bestellt. Für mihc war es gar nicht klar, dass di eWare aus China kommt, denn sonst hätte ich das sowieso nicht bestellt.

Meine Armatur muss nicht um die halbe Welt fliegen. Die ware kam relativ schnell und das Desaster fing an.

Wir sollten zusätzliche Kosten bezahlen, natürlich haben wir das Paket nicht angenommen, denn beim Kaif sind wir davon ausgegangen, dass es ein Endpreis frei Haus ist.

Nun Schreiben wir seit Wochen an den Kundendienst, um unser Geld wieder zurück zu bekommen. Bei jedem Schreiben löst man ein Ticket aus, dass durch eine nichtssagende Antwort als gelöst und erledigt geführt wird.

Leider haben wir bisher weder das Geld zurück noch die Ware. Eigentlich möchte ich mich nicht an solchen Diskussionen beteiligen aber manchmal kommt bei mir der Gerechte durch und dann muss ich das machen.

Bei meiner ersten Bestellung habe ich 72 Tage auf die Lieferung gewartet. Nach gründlicher Recherche war nicht der Versender Schuld, sondern die deutsche Post.

China liegt nicht gleich hinterm Eck, sondern schon ein Stückchen weiter. Da sind 30 Tage Lieferzeit Bestleistung! Wollt Ihr alle sparen auf Teufel komm raus, müsst Ihr auch ein wenig darüber nachdenken ob ich den gleichen Service wie er in Deutschland angeboten wird wirklich erhalten kann.

Auch die Menschen in dieser Lieferkette müssen von etwas leben und haben keinen Grund Euch Sparfüchsen etwas zu schenken.

Bevor Ihr alle wieder eine Rezession schreibt geht bitte in euch und überlegt was wirklich Kritikfähig ist.

Ich kaufe noch heute bei Ligtinthebox. Zoll arangieren. Etwas Tolleranz und Sachverstand muss man mitbringen um etwas zubewerten.

Ausserdem hat nur der das Recht zu kritisieren, der es wirklich besser machen kann. Viel Spass bei weiteren Einkäufen! Finger weg davon!

Auch sollten wir die angegebene Lieferanschrift gemeinsam überprüfen, da Fehler ein häufiger Grund für eine Nichtanlieferung sind.

Geht ein Paket verloren bieten wir Ihnen selbstverständlich eine Rückzahlung oder einen Ersatz an. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen dass Sie wieder einmal bei uns vorbeischauen.

Ich bin jetzt zufriedengestellt. Wenn Sie den Artikel zurückgeben möchten, erstatten wir selbstverständlich die Gebühren. Falsche Ware wurde mir zugesendet - für die ich die Zollkosten übernehmen musste.

Eine Erstattung der Zollkosten für die falsch zugesendete Ware wurde abgelehnt. Des Weiteren habe ich trotz mehrmaliger Anfrage keine Auskunft erhalten, ob und wann die richtige und von mir bestellt sowie bezahlte Ware zugesendet wird.

Selbstverständlich erhalten Sie eine Erstattung, und wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Mister Adong Supervisior hatte uns mit ehrlichen Antworten überzeugt es nochmals zu versuchen.

Nach wiederholter Beschwerde wurde plötzlich das Passwort als nicht gültig deklariert. Somit ist seit geraumer Zeit kein Zugang zum Kundenkonto mehr möglich.

Den das 9- fache anklicken für ein neues Passwort senden endete immer mit einem nicht eingegangenen neuen Passwort. Die Reklamation zum zurücksenden von mangelhafter Ware wurde zwar mit RMA Codes und einen Rücksendeschein beantwortet,aber trotz eingang der Ware im polnischen Zweiglager kam auch hier kein Geld.

Anfragen über mein Konto blieben unbeantwortet. Nun kam heute der Höhepunkt für meine zurück gesanden Bestellung.

Die reklamierten Sachen meiner Frau und das Smartphone schickten wir somit an das europäische Lager in Polen. Gesamtschaden per Dies habe ich leider zu spät auch auf anderen Verbraucherseiten nachlesen müssen.

Ich hoffe das uns Pay Pal weiterhelfen kann. Aber dies dauert. Da wir nicht aus Deutschland versenden, können Zollgebühren anfallen.

Bei Fragen steht Ihnen unser Support jederzeit gerne zur Verfügung. Sie können uns auch auf Facebook eine private Nachicht oder eine eMail schreiben.

Vor allem Schmuck und Kleidung. Die Kleidung war nicht sehr gut. Sie hat überhaupt nicht gepasst. Von den ganzen Sachen kann ich nicht eines anziehen.

Naja, aber das Risiko besteht ja immer. Schmuck dort zu bestellen klappt super. Der Schmuck ist genau so, wie beschrieben und passt perfekt.

Schmuck und andere Accessoires würde ich dort wahrscheinlich wieder kaufen, aber nur, wenn ich ihn nicht so schnell brauche, weil die Lieferung echt ewig gedauert hat - 2,5 Monate waren es bei mir.

Fragt mich nicht, warum, aber egal. Steuern musste ich auch beim Zoll bezahlen, aber da seh ich jetzt kein Problem drin würde ich beim Einkauf im Laden um die Ecke ja auch zahlen.

Zollgebühren an sich kamen nicht dazu. Ich denke, es ist daher nur fair, auch diese positive Reaktion hier zu nennen: Nicht jedes Unternehmen ist so flexibel und nimmt Beschwerden so ernst und scheint sie auch wirklich zu lesen und zu reagieren, wie lightinthebox.

Dafür "eins rauf" in meiner Bewertung. Allerdings kam, wie auch andere berichten, erst nach dem Kauf und nach der Bezahlung heraus, dass die Steuer von Lightinthebox nicht gezahlt wurde und mir zusammen mit deftigen Gebühren DHL abverlangt wurden.

Rückerstattung dieser Auslagen wird nicht übernommen. AnDun Verifiziert Wednesday, 23 September Also ich hab mein Brautkleid bereits bestellt gehabt, als ich mir gedacht hab, schau doch mal nach Bewertungen und ich muss sagen ich hab doch viel negative Sachen über lightinthebox gelesen und habe dann schon ein wenig Bammel bekommen, ob die Bezahlung klappt, das Paket ankommt oder das Kleid gut aussehen wird.

Ich sag euch, ich bin positiv überrascht. Ich kann hier definitiv nicht meckern, super Preis super schnelle Lieferung und ich freu mich, wenn ich mein Kleid auf meiner Hochzeit tragen darf :- Huband Verifiziert Wednesday, 23 September Wir sind erst seit 4 Monaten Kunde bei Lightin the Box.

Die Bekleidung ,Taschen und Ringe sind in einer sehr grossen Auswahl vorhanden. Die Qualität schwankt je nach Produzenten,ist aber ohne Probleme bei schlechter Qualität zurück zusenden.

Das die Kleidung in der Grösse abweicht ist sicher normal. Bei der Rücksendung über Polen und der Rückerstattung der Vorauszahlungen gab es in diesen Segment keine grossen Probleme.

Die Rückerstattung von Zollkosten und anderen zusätzlichen Gebühren ist extra versicherbar. Diese werden auch schnell zurüch erstattet.

Bei Ware die über UPS versendet wurde mussten wir uns selbst kümmern, um an diese zu kommen. Grund war die schlechte Beschriftung durch Lightin the Box.

Bei diesen Problemen keinerlei Unterstützung oder handeln des Versenders. Also immer schön die Ware verfolgen- Lightin the Box fordert nur auf sich selbst zu kümmern.

Werbeprämien die man angeblich erhalten soll bei einen Mindestbestellwert XYZ,konnte ich nicht einmal Laut meiner Aufstellung im Kundenkonto 5 Stück und zwei Gutschschriften nutzen.

Der Bestellwert stimmte immer -alle anderen Eingaben auch. Einmal angeblich verfallen. Das andere Mal konnte mein Pay Pal Konto nicht genutzt werden.

Das nächste mal konnte ein Gutschein Code den ich auf Grund von Problemen bekam nicht eingefügt werden. Eine Mitarbeiterinn versprach auch eine Gutschrift ,die danach als Irrtum dargestellt wurde.

Angeblich weil es keine weitere Verzögerung gab. Ich warte heute immer noch. Somit auch nicht einlösbar. Von uns wurden immer wieder die Ware als Bestellung eingegeben ,aber der Prozess konnte nicht abgeschlossen werden.

Somit keine realisierten Umsätze für diese Firma. Ich warte unter anderen bis heute auf ein Smartphone, das ich am Immer wieder neue Termine und angeblich hohe Nachfrage.

Der letzte Termin der versendung vom Supervisior genannt - war der Man überwies mir als Trost, die Versandkosten die ich bezahlt habe schon mal zurück.

Auch ist dieses Gerät bei anderen chinesischen Unternehmen innerhalb von 3 Tagen beim Besteller in Deutschland.

Hinweise zu dem Problem der Nutzung von Gutschriften etc. Einer Gutschrift die nicht genutzt werden kann und der Aufforderung ein Screenshot von dem Problem zu machen Please give me a screenshot Fotos , so that I can identify and solve your problems.

Leider selbst von dieser Führungskraft nur Verzögerung und keine reale Lösung. Im Gegenteil ,man bietet lieber Stornierungen an statt den Umsatz für das Unternehmen zu sichern.

Nach aussen machten die angebliche Lösungen - Service eine normalen Eindruck sind jedoch im Ernstfall eine Katastrophe.

Hier mussten wir lernen das eine Zusage keine Zusage ist ,sonder frei änderbar und nicht realisierbar ist. Die Zeit die wir hier aufwenden mussten ,um zumindest den Kontakt aufrecht zu erhalten ist enorm.

Mittlerweile waren Produkte nicht mehr lieferbar etc. Schade das hier keine Kontrolle von oben erfolgt. Reply Sondra July 11, at am.

Reply Anonymous June 17, at pm. Received after event. Quality poor, did not appear - color or quality as in ad. I am glad to help you to resolve your problems, could you please tell me the order number first?

Reply Jes May 27, at am. I am glad to help, We can not charged you twice without your permission, could you please check the first one was charged successfully or not or please confirmed with your bank.

Reply person May 21, at am. I am glad to help, Please note that the date of receipt of the package corresponds to a processing time added to a delivery time.

We are looking forward to hearing from you soon, Your problems will be well resolved. Reply KDG April 24, at am. I am waiting for helping you to resolve all the problems.

Reply Scott Getschel April 12, at am. Reply Cindy March 4, at am. Helpful 2 Unhelpful 0 You have already voted this.

Reply otto February 28, at pm. Reply Garry February 23, at am. Reply Johanna Klatt February 19, at pm. Thank you in advance. Reply R.

Matthews February 8, at am. Reply John Rogers February 4, at am. Worst company I have ever dealt with.

Do not order from them! Simply stated, they lie! Reply Mariee Hayden January 25, at pm. Asian sizing with no identification that it was Asian sizing.

The return policy customer support was abysmal. They make you go through their customer service to get a return form and then they close tickets without providing return forms.

Reply Stev January 16, at am. Lied about shipping. Refused to give refund. Worst experience ever. Regards, Zoe, Customer Service Lightinthebox.

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Und wie sieht es mit Deals aus? Gibt es immer wieder ansprechende Angebote? Erfahren Sie mehr über den besten Laden um Ihre online Bestellung zu tätigen.

Alle zusammen bestimmen welche Shops der Mühe wert sind und welche nicht! Ich habe ein Kleid und ein Sweatshirt bestellt.

Das war unproblematisch. Über das Tracking konnte ich sehen wo das Paket ist. Es hat 2 Wochen gedauert. Die Sachen sehen genau aus wie auf dem Foto.

Die Stoffqualität entspricht dem günstigen Preis, aber OK. Vor meiner Bestellung las ich die Bewertungen, die eigenartigerweise überwiegend negativ sind.

Ich bestellte trotzdem und bin sehr angenehm überrascht. Die Ware, wie beschrieben, keine Probleme mit dem Zoll.

Die Konversation mit dem Kundendienst ist ausgesprochen höflich, sie reagieren auf Fragen umgehend. Unbedingt empfehlenswert.

Meine Erfahrung.

Hallo Kandahar, vielen Dank für Ihr Feedback. Blos nichts von dieser Firma bestellen! But indeed sometimes The online tracking will be updated slightly later than the actual situation. Die Körbchen wären auch dann aus China gekommen, klar! Dies erfordert eine Herstellungszeit in unserer Schneiderei, die nach Auswahl am Artikel angezeigt wird. Jürgen Klausing. Logga in E-post:. Das andere Mal konnte Sarah Yilmaz Ask Pay Pal Konto nicht genutzt werden. Diese Versand-Kosten müssen wir selbst tragen ca. Will order more stuff from them! We will take full Twist Spiel. A knock against Lightinthebox. Silvie Bee. Trotz der Gebühren beim Zoll MwSt. Ich habe mir dort Tanzschuhe bestellt für knapp 20 Euro.
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Bestellt bei einem seriösen Anbieter! Dieses Unternehmen sollte verboten… Dieses Unternehmen sollte verboten werden! Overview Reviews About. A knock against Lightinthebox. The sizes Galaxywars off and the material is laughable for what it is designed to do. Von fawzia-alsindi.com gibt es keine Hilfe nur Emails mit Standard Texten. nützlich. Teilen. LightInTheBox-Erfahrungen: Ist der Shop seriös? ich muss trotzdem was gutes sagen, ich habe bei Light in the Box bestellt (haupsächlich. Mit der Versicherung bekommt man diese aber von Light-in-the-box zurück. Meine Freundin hat sich Kleider bei fawzia-alsindi.com bestellt, leider passten. Details: fawzia-alsindi.com Versandzeiten: Werktage, Expressversand 3-​5 Tage (+ Bearbeitungszeit!) Sortiment: Fokus auf Brautmode, Trends. LightInTheBox: Erfahrungen und Bewertungen – Wie seriös ist der Shop? Wir nehmen es an dieser Stelle bereits vorweg: LightInTheBox ist seriös und kein Fake-Shop. Aus unseren eigenen Erfahrungen mit Bestellungen bei LightInTheBox können wir bestätigen, dass es sich um einen zuverlässigen Shop handelt der auch tatsächlich liefert und die Waren verschickt. 3/9/ · LightInTheBox Review Summary Overall, from my experience, Light In The Box is a legit global online shopping mall that worked good for me, but there are some complaints and negative Light In The Box reviews to be awarewhen before purchasing (see below). LightInTheBox im Test - Note: Befriedigend Bei LightInTheBox handelt es sich um einen Online-Versandhandel mit den drei Kern-Kategorien Bekleidung, kleine Accessoires und Gadgets, sowie Haus und Garten. Der Sitz der Firma ist in China und es besteht die Möglichkeit, auch maßangefertigte Hochzeits- und Abendkleider zu bestellen/5.
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